赤帽キズナエクスプレス　代表　橋本保 | 仲介手数料無料｜セルフサポートパートナー恵比寿、東横線沿線

−今日はよろしくお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
赤帽キズナエクスプレスの橋本保です。

—インタビュー形式ですが気軽にざっくばらんにお話いただければと思います。
はい。

—起業されたのはいつですか？
去年（2018年）の1月ですね。

—お仕事内容について教えてください。
軽トラックを使ってお引越しをしています。

—どのような経緯で始められたのですか？
僕は、引っ越しを24歳からやっていまして引っ越しは仕組みとして儲かるなとずっと思っていまして・・
大手引っ越し業者で10年位やっておりまして、その後（独立も視野にいれて）違う引っ越し屋に2年間勤めて支店長も経験させてもらって、これならいけると確信しまして（出身の京都から）東京に出てきて始めました。

—橋本さんの会社ならではの強みや特徴を教えてください。
まず一つは、当日問い合わせでも対応します。

—えっ！朝電話して夕方引っ越したいって人も対応できる？すごいですね！
はい。よくあるのはお客様が引っ越し屋さんに2トン車に積めるだけっていう契約で実際積んでみたら「思ったより荷物が残っちゃった。（積めなかった）」で、「今日退去しないとダメ」というような方から電話で問い合わせをいただいたりとかしますね。
基本おっきな荷物から積んでいくのですが、小物の段ボールが30個残っちゃったとか

—なるほど！そういう方にもフレキシブルに対応できるのですね！
あと、二つ目は「早朝」「深夜」対応します。
仕事が休み取れなくて「仕事行く前の朝5時とかから引っ越ししたいです」とか「夜8時からとかしたいです」とか

—そういった方はかなり助かりますね。そんな早朝やっているとこ聞いた事ないですもんね。
そうなんですよ！大手業者さんは時間が決まっているので。

—そうですよね。私も引っ越ししたときそんな時間提案されたことないですもん。
そりゃそうですよ・・・しんどいですもん（笑）

—２４時間体制という事ですね！
そうですね・・・
よく言われるのが「夜逃げとかもやっているのですか？」とかも言われますが、それはあんまないですね。でもよくあるのは旦那さんに内緒で奥さんが引っ越しするとか、そのとき一緒に箱積めとか荷ほどき、梱包、解包もやったりとか

—荷ほどきもやってくれるのですね？
（赤帽ですが）普通の引っ越し屋さんだと思っていただければ大丈夫です。

—トラックに一回で積めない時とかは往復されるのですか？
（近ければ）往復もしますし、距離があれば大きいトラック借りたりして対応もしています。
今、軽トラック4台あってそれぞれ社員がいてアルバイトも10人位いるんですが、そのトラック2台とか3台とか集まって一案件をやるときもあれば1台でやるときもあります。




—今一番営業に力を入れている所はどこですか？
不動産屋さんですかね。あと人材紹介系の会社さんで住む所までフォローしているような会社さんですね。

—今後のビジョンはどうですか？
僕が将来的に見ているのは日本一の引っ越し屋なんですね。
という事は日本一のサ○イ引っ越しセンターを超えないとダメなんです。
で、何を日本一にするかなんですけど、売上もそうなんだけどもやっぱりお客様の満足度！頼んで良かったと。
短期的な売上目標としては2020年に5億、社員10名です。
あと40階以上のタワマンに住んで軽トラを駐車場に駐めたい（笑）

—社員さんはどういった方がいらっしゃるのですか？
作業と接客に自信のある満足度を上げられるメンバーです。お客様から「ありがとうございました」とか、すごい電話とかメールとかラインをいただいております。

—社員教育で力を入れているところってあるのですか？
やっぱりお客様が帰ってくる（リピートしてくれる）ように、人によって何を望んでいるかは違うので・・・一番大切なものっていうのが必ずあるんですねその家に。冷蔵庫なのかお仏壇なのか思い出の品なのか・・それを見極めながら作業しろと言っています。早いだけ、重い物をもつだけならどこの業者でもできるんですよ。ただ大切な物を「大事にキッチリと雑巾がけしてお客様の見えるところで梱包して」といったサービスを心掛けています。




—今の事務所についてお伺いします。
いま（東京都）日野市で今住んでいる所の１階が事務所ですね。安かったので決めました。

—事務所を開設するにあたってそろえたものとかありますか？
ありません（笑）引っ越しする時「これいりません。」とかあるじゃないですか。それを使わせてもらったりしています。

—今の事務所で良い点は？
駐車場が安い。価格ですね。

—移転の計画はありますか？事業の拡大にあわせてとか・・
そんな事務所に張り付くような仕事ではないのでいまのところは・・
移転するにしても日野市、八王子ですね。

—最後にこれから開業される方へ一言お願いします。
僕が思っているのは、「結局、人は自分の為だけには生きられないので、誰かの為に生きてこそ頑張れる」それに自分を縛ることですよね。

（インタビュー：岩村碧）



【ＰＲＯＦＩＬＥ】
名前：橋本　保
社名：赤帽キズナエクスプレス
血液型：Ａ型
趣味：運転
好きなお酒：お酒は基本飲めないですが、テキーラはショット５杯いけます。
座右の銘：人は自分の為だけには生きられない、誰かの為に生きてこそ頑張れる。
尊敬する経営者：田島哲康（株式会社サカイ引越センター）
好きな歴史上の人物：キリスト（人を引き付ける力がすごい）
好きな食べ物：肉
嫌いな食べ物：野菜
休みの日の過ごし方：休みが有りません（笑）